3月15日，青海省海北州市场监督管理局在祁连县八宝镇举办2023年海北州“3·15”国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。州政府领导出席现场活动并宣布宣传咨询活动开始，祁连县领导和祁连县相关单位、企业及个体经营者参加了宣传咨询活动。

为使今年的“3.15”宣传活动出新意、见实效，海北州市场监管局提前谋划，多措并举，开展一系列消费维权宣传活动，积极营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围。

一是加大舆论宣传，提振消费信心。借助新媒体、自媒体，加强消费知识宣传，引导消费者安全健康消费、理性环保消费，大力倡导广大经营者依法依规诚信经营、自觉维护市场秩序。

二是组织召开重点行业消费维权提醒约谈会。组织开展公用企业不正当行为行政约谈、特种设备安全约谈告诫、药品安全约谈告诫会、食品经营安全风险约谈警示会，提醒告诫经营者规范经营行为，不断优化市场竞争环境和消费环境，为广大消费者创造安心、舒心、放心的消费环境，以实际行动践行“提振消费信心”消费维权年主题。  

三是开展消费维权进企业、进农牧区活动。深入青海金祁连乳业公司宣传产品质量、知识产权、安全生产、消费者权益保护等方面的法律法规和助企暖企相关政策措施，了解企业目前存在的困难和问题，引导和督促企业落实主体责任，规范生产经营行为，提高产品质量和服务水平，提振消费者对本土企业消费信心，履行消费维权社会责任，切实保护消费者合法权益。同时，深入祁连县扎麻什乡地盘子村开展“消费维权进农村”宣传活动，向广大农民群众普及相关的法律法规、消费维权知识和农资识假辩假知识，提高农村消费者依法维权意识。  

四是开展假冒伪劣商品集中销毁活动。对去年查获的假冒伪劣商品进行集中无害化销毁，宣传工作成效，震慑侵权假冒伪劣商品违法犯罪行为，增强人民群众的维权保护意识。

五是开展3•15集中宣传咨询服务活动。活动现场组织公安、税务等相关部门和烟草、通讯、金融等行业企业进行“提振消费信心”宣传活动。通过悬挂宣传横幅、设置咨询台、发放宣传册、消费维权知识竞答等方式，宣传消费维权法律法规，为消费者提供维权咨询服务，现场展示假冒伪劣商品、受理消费者投诉咨询，为群众答疑解难，介绍辨假识假方法，提升群众的识假辩假能力，让群众更好地依法维护自身合法权益。活动期间，共发放宣传材料6000份，宣传品3000份，悬挂横幅20条，设立展示台15处，投诉咨询台2处，接待咨询群众2000人次。

下一步，全州市场监管部门将持续强化市场监管职能，以“提振消费信心”消费维权年主题为主线，以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，聚焦重点领域、重点行业，及时了解消费者需求，畅通投诉举报渠道，解决消费者的急难愁盼问题。坚持“源头打击、终端监管”的工作机制，进一步加大市场监督检查频次，严厉查处制假售假、损害群众消费权益的行为，让消费者安心、放心、舒心消费，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为广大群众身体健康和消费安全保驾护航，为建设“五个海北”作出积极贡献。

来源：中国质量报