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这个暑假,你遭遇酒店“刺客”了吗?

作者:中质在线 日期:2022-08-05 点击:665
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和往年相比,新疆热门景区的酒店价格翻了三倍、五倍的比比皆是,即便如此,也有人愿意买单。7月以来,新疆全区5A级旅游景区日均接待量突破11万人次,日均接待量与6月环比增幅达201.08%。但“新疆被全国游客挤爆”的另一面,是社交媒体上各式各样的吐槽:物价飞涨、酒店跳单、运力不足、坐地起价……“花钱买罪受”的游客叫苦不迭。爆火之后的新疆,如何应对激增的游客?

携程发布的《2022年暑期旅游市场趋势报告》显示,今年暑期前往乌鲁木齐的机票预订量恢复到2019年同期的95%;今年6月新疆跟团游产品订单量环比5月增长357%;6月份新疆高星酒店预订量也环比增长近九成。而在新疆旅游火爆之外,新疆旅游服务行业的水平也有待提升。根据新疆维吾尔自治区旅游统计大数据平台监测显示,2022年7月9日至13日,全区累计接待游客885.78万人次,按可比口径同比增长9.84%;实现旅游收入68.81亿元,按可比口径同比增长14.86%。这个暑假,新疆无疑成为最火旅游目的地。对比2021年暑期,在去哪儿平台上,今年暑期酒店预订量较2021年增幅最高的TOP10城市中,新疆城市占据了3席。而今年6月份,新疆在去哪儿平台的酒店预订量,增幅达到44%。为什么大家今年如此热衷于到新疆旅游?在旅行社工作的童童告诉时代周报记者,以往很多都选择出国旅游,但现在出不去,就去新疆了。“以重庆为例,往返新疆的机票在4000元左右,旺季在新疆落地玩一周花费至少5000元左右。”此外,时代周报记者了解到,《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》公布后,新疆的防疫管控政策已与之接轨。以乌鲁木齐的相关规定为例,其对低风险区(即高中风险区所在县〈市、区、旗〉的其他区域)7天旅居史的人员,实行核酸“三天两检”。新疆旅游火爆背后,却也折射出其旅游服务行业的一些问题。

一位新疆本地人告诉时代周报记者,他们公司在古尔邦节期间组织团建,找旅行社报了30人的团,旅行社提前帮他们订好了住宿,但是到了地方,民宿老板却告诉他们订的房间被别的客人高价抢了。“在连续两晚发生这种事情的情况下,最终公司和旅行社提前解约了。”无独有偶,新疆地接卢水也遇到了类似情况。“我们基本上所有的行程、路线都是包含酒店的,也是提前订好的,但是有一些酒店并没有给我们客人预留房间,或者临时涨价,这种情况在这几天(古尔邦节)发生比较多。我们昨天(7月13日)就遇到客人已经到店,酒店临时涨价,导致了客人投诉。”卢水表示,他遇上的临时涨价幅度在1.5倍-2倍,而这种不留房和临时涨价的情况多发生在一些中端酒店和民宿。与此同时,少数酒店、民宿坐地起价,提高房费。“今天是古尔邦节,新疆各大景区游客爆满,住宿也是一房难求。但这个价格,同是民宿老板,我有点看不下去了。”宁宁在小红书上放出一张7月10日晚一家民宿的价格截图,据截图显示,该民宿是一个独栋别墅,可以入住4人,16269元/晚。

此外,新疆租车也不便宜。一位网友7月9日在社交平台上发帖称,平时租车200-400元/天,如今要800-1200元/天。在卢水看来,这或许与疫情有关。“过去两年大家都很难,新疆的车队、酒店、旅行社等基本处于停滞状态,今年旅游呈井喷式爆发,大家肯定想借机‘回血’”。不过,卢水表示,目前的新疆旅游市场,车子、酒店的价格和国内其他地方旅游市场的价格相比起来,已经略高,但服务质量却没有其他地方那么完善。他认为,大家还是应该理智涨价,把服务和品质做好,别想着赚快钱,而是去考虑如何做得长久。无论是游客还是从业者都没有想到,这个夏天的新疆会这么火爆。马蜂窝大数据显示,“新疆攻略”搜索热度涨幅达157%,“新疆定制游”、“新疆自由行”等关键词搜索热度涨幅均超过100%,新疆自驾相关攻略近一周浏览热度上升210%。门票方面,携程数据显示,7月9日-7月15日,新疆景点门票订单量环比增长122%。进入7月,酒店一下子爆满了。往年500元一晚的酒店,今年涨到了1500元,更夸张的,像琼库什台、喀纳斯这些热门景点,价格是往年的五六倍甚至10倍。途家民宿数据显示,7月新疆民宿提前预订量环比增长近5.5倍,较2021年7月增长近八成。伊犁民宿预订增量最快,超过去年7月同期的2.5倍。在没法出国旅行的情况下,新疆承国内游客对旅行的各种期待:足够丰富的旅程、多种多样的风景、不一样的文化……

游客诗诗在新疆待了6天,全程花销接近一万元,要搁在以前,这个预算已经可以出国玩一趟了。“在城市都憋坏了,也出不了国”。她介绍,与往年相比,越来越多的游客倾向于选择私密性更好、自由度更高的自驾方式游览新疆,独库公路、中巴公路、塔莎古道、盘龙古道、塔克拉玛干沙漠公路、S235省道,都是年轻旅行者们热衷选择的自驾线路。新疆火爆出圈,也得益于社交媒体的推波助澜。巴音布鲁克、赛里木湖、喀纳斯一直都是新疆的热门景点。但这两年,游客已经不满足这些景点,他们的脚印迈向了琼库什台、塔莎古道、喀什木吉火山这样的小众秘境。其中,近两年热度最高的要数位于伊犁特克斯的琼库什台,在小红书上搜索这个只有300多户、1700多人的小村落,已经有超过两万篇笔记。“再看新疆其他草原都觉得平淡无味了。”诗诗评价。

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